Politica de Retur

Potrivit OUG nr 34/2014 privind drepturile legale de retur în 14 zile pentru comerț la distanță, cumpărătorul are dreptul să returneze un bun în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv si fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. 

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, in ambalajul original. Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice, șocuri electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Returnare bani: în cazul în care comanda a fost returnată, banii vor fi returnați în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de către SC Telesat Media SRL, în contul indicat de către client și în acord cu datele de pe factură.